Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů je Taras Ishchuk, IČO 23874694, se sídlem Rantířovská 123/36, 586 01 Jihlava, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „správce“ nebo „já“).

V záležitostech ochrany osobních údajů mě můžete kontaktovat e-mailem na info@it-studio.cz nebo telefonicky na 777 596 216.

Kontaktní formulář. Když mi pošlete poptávku, zpracovávám vaše jméno a příjmení, e-mail nebo telefon, text zprávy a datum a čas odeslání. Údaje používám výhradně k tomu, abych vám mohl odpovědět a připravit nabídku. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Návštěva webu. Při načtení stránek zaznamenává poskytovatel hostingu technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, čas požadavku) do serverových logů. Slouží k zajištění bezpečnosti a provozu webu. Právním základem je můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Ochrana formuláře před spamem. Při odeslání formuláře ukládám místo IP adresy jen její jednosměrný otisk (HMAC) a čas odeslání, abych mohl omezit počet zpráv z jednoho zařízení. Z otisku nelze IP adresu zpětně zjistit a mažu ho po 24 hodinách. Právním základem je můj oprávněný zájem na ochraně před zneužitím (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Automatické potvrzení. Pokud do formuláře zadáte e-mail, pošlu vám na něj automatické potvrzení, že poptávka dorazila. Jiné e-maily vám bez vaší žádosti neposílám.

Dotazník k poptávce. Abych mohl připravit nabídku, mohu vám poslat odkaz na nepovinný dotazník o vaší firmě, obchodu a cílech projektu (např. počet poptávek, průměrná hodnota zakázky, rozpočet). Odpovědi použiji jen k přípravě nabídky a výpočtu návratnosti investice; právním základem je opět provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Rozpracované odpovědi se do odeslání ukládají jen ve vašem prohlížeči.

Návrh otázek pomocí AI. Text poptávky (bez jména a kontaktu) může automatizace předat jazykovému modelu Claude, který navrhne doplňující otázky do dotazníku. Každý návrh před odesláním ručně kontroluji; o vás se tím nic automaticky nerozhoduje.

Zdroj návštěvy. K poptávce ukládám také jazyk webu a to, odkud jste na web přišli (např. vyhledávač, odkaz s označením kampaně nebo přímý vstup) – bez použití cookies. Pomáhá mi to vyhodnotit, které kanály fungují. Právním základem je můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Uvádění údajů ve formuláři je dobrovolné, bez nich vám ale nemohu odpovědět.

Údaje z poptávky uchovávám po dobu jejího vyřízení a následně nejdéle 2 roky pro případ, že na komunikaci budeme navazovat. Po uplynutí této doby se poptávka automaticky anonymizuje (jméno, kontakt a text zprávy se nevratně odstraní a odpovědi z dotazníku se smažou). Pokud uzavřeme smlouvu, řídí se další uchování údajů touto smlouvou a zákonnými povinnostmi (např. účetními). Serverové logy uchovává poskytovatel hostingu jen po omezenou dobu nutnou k zajištění provozu.

Údaje z formuláře neprodávám ani je nepředávám pro marketingové účely. Reklamní nástroje uvedené v bodě 5 se načtou jen s vaším souhlasem. K provozu webu využívám tyto zpracovatele:

• Vercel Inc. (USA) – hosting webu a serverové logy. Předání do USA probíhá na základě rámce EU–US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek.
• Supabase Inc. – databáze, ve které jsou uloženy poptávky z formuláře; data jsou uložena v datovém centru v Londýně (Spojené království, pro které platí rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně).
• n8n – automatizační nástroj, který mi poptávku doručí a odešle vám automatické potvrzení. Běží na mém serveru u společnosti WEDOS Internet, a.s.
• WEDOS Internet, a.s. (Česká republika) – server pro automatizace a e-mailová schránka, ze které odpovídám na poptávky.
• Anthropic PBC (USA) – jazykový model Claude, který navrhuje doplňující otázky do dotazníku; dostává jen text poptávky. Předání do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek; údaje nejsou použity k trénování modelů.

Nezbytná cookie „itstudio_consent“ si pamatuje vaši volbu cookies (6 měsíců). Právním základem je můj oprávněný zájem; souhlas k ní není potřeba.

Analytické a marketingové cookies se načtou jen s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona o elektronických komunikacích). Bez souhlasu se nenačte ani Google Tag Manager. Podle vaší volby mohou být použity tyto nástroje:

• Google Analytics, Google Ads a Google Tag Manager – Google Ireland Ltd.; statistiky návštěvnosti, měření a cílení reklam. Údaje mohou být předány do USA (EU–US Data Privacy Framework).

• Sklik – Seznam.cz, a.s. (Česká republika); měření a cílení reklam v síti Seznamu.

• Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Ltd.; měření a cílení reklam na Facebooku a Instagramu. Údaje mohou být předány do USA (EU–US Data Privacy Framework).

Tyto nástroje zpracovávají údaje o návštěvě (např. navštívené stránky, identifikátor prohlížeče, přibližnou polohu podle IP adresy). Při reklamních kampaních mohou reklamní platformy jako samostatní správci zobrazovat reklamu podle vašich zájmů (remarketing). Údaje z kontaktního formuláře (jméno, e-mail, telefon, zpráva) jim nepředávám – při odeslání formuláře se měří jen to, že poptávka proběhla.

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu; měřicí cookies se tím smažou. Odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Fonty jsou načítány přímo z tohoto webu, nikoli ze serverů třetích stran.

Web obsahuje odkaz na partnera WEDOS. Po kliknutí na něj opouštíte tento web a zpracování údajů se řídí zásadami společnosti WEDOS Internet, a.s.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

Stačí mi napsat na info@it-studio.cz. Na žádost odpovím bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Neprovádím automatizované rozhodování. Profilování pro účely reklamy probíhá jen u reklamních platforem a jen s vaším souhlasem s marketingovými cookies (bod 5).